9 月 20 日，应库尔勒市物业行业协会建议意见要求，库尔勒市住建局召集银泉水务、国家电网、深能巴州燃气公司、市环境卫生事务中心、市发展改革委员会等职能部门以及物业协会9 家会员单位代表，召开了一场至关重要的协调研讨会。

此次研讨会聚焦库尔勒市物业管理领域在水、电、气、垃圾清运费代收代缴及电梯费用等方面存在的不合理现象。物业管理与居民服务紧密相连，当前不合理现象增加了物业公司成本，降低了物业企业的管理服务，也降低了小区居民的物业体验感，住建局领导强调了其紧迫性与关键意义，各相关部门必须尽快拿出方案及时解决。

库尔勒市物业行业协会基于近期对会员单位的调研反馈情况，进行了细致的资料整理与分析汇总。在此次研讨会上，物业协会会长肖敬全面而深入地阐述了当前所面临的困境。在水、电领域，众多小区的水、电费主要由物业公司代收代缴，问题层出不穷。自来水公司和国家电网虽要求物业公司代收费用，却未给予任何补贴，这与相关法规规定严重不符。为此，协会提出了一系列切实可行的建议，包括要求相关单位接手小区二级管网的维护工作、促使物业公司与经营单位单独建账、给予物业公司适当补贴以及将提高后的物业费纳入二级能耗费用等。在天然气方面，物业用房按照商业价格收取燃气费，未能享受到法规所规定的优惠政策。再者，垃圾清运费的收缴率偏低，一旦出现欠缴情况，环卫部门便全额催收，而清运单位常常因自身设备问题不能及时清运，这使得物业公司压力巨大。此外，电梯一天一元钱的费用被认为涉嫌违法乱收费。

各职能部门代表纷纷作出积极回应，银泉水务代表宣称，将深入研究解决方案，逐步接收小区设施设备，以降低物业企业的成本。市发展改革委员会负责人表示，会进一步强化对水、电、气等价格的监管力度，理清物业行业的相关合理收费标准，同时积极协调各部门共同解决物业公司面临的困难。国家电网代表表示将切实加强与物业公司的沟通协作，加快接收进程，携手共同处理电费收缴和电网维护等问题。深能巴州燃气股份有限公司代表明确表示，将严格按照相关法规要求，积极落实物业用房燃气价格优惠政策。环卫事务中心代表表示会将协会提出的相关问题尽快提交到上级部门，给到协会一个各方满意的解决方案。

库尔勒市住建局领导总结发言，强调各部门要高度重视物业协会提出的问题和建议，加强沟通协调，形成工作合力。尽快制定切实可行的解决方案，明确责任分工，确保问题妥善解决。同时，加强对物业管理行业的监管，提升服务水平，为居民创造舒适和谐的生活环境。相信通过共同努力，库尔勒市物业管理中的不合理现象必将得到有效解决，物业行业将迎来更加健康、有序的发展。

                                  库尔勒市物业行业协会

                                    办公室编辑报道

                                    2024年9月20日